こんにちは。

私、現在はフリーターなのですが、以前は医療事務をやっていました。

歳を取っても続けられそう、そんなにハードじゃない、接客ができればなんとなくこなせる、そう思っ、始めた仕事でした。

しかし、３年以上たった今でも、わからないことや新しいことが沢山あるほど、奥が深い大変な仕事でした。

まず、勤め先が個人クリニックだったこともあり、オールマイティに色んな仕事をこなす必要がありました。

病院の中を走り回ることもしばしば。

受付なのに？！と思いますよね。

看護師さんはもちろん患者さんと一番密に関わりますが、受付もかなり密です。

一番最初に顔を合わせるのが受付ですから、丁寧さ、愛想の良さ、速さなども求められますよね。

何事もなく、先生や看護師さんにパスするべく必死です。

でも、受付の対応が素敵な病院って気持ちがいいですよね。

だから、作業的ではなく、一人ひとりの顔を見て話し、寄り添うことを意識していました。

最後はホッとして帰っていただけるようにしたいという気持ちは、先生や看護師さんに負けないぐらい持っていましたから。

毎日、そうやって思いながら仕事をしていると、とてもやりがいを感じられました。

とてもいい仕事です。